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Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY

Benvenuto sul sito web www.kprive.it (il “Sito”), di titolarità della società Fratelli De Luca S.r.l. – CAP: 80736  via Don Minzoni,96  RENDE (CS) PEC fratellideluca14@pec.it email delucafratelli@gmail.com (“Fratelli De Luca”)

Fratelli De Luca ai fini della tutela dei dati personali dei propri clienti ed utenti, intende informare e fornire agli stessi, con la presente informativa, un’adeguata consapevolezza sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte per il tramite del presente Sito.

(I) Titolarità del trattamento dei dati raccolti e trattati nel Sito e Responsabile per la protezione dei dati

Il Sito è gestito da De luca Mirko (di seguito “Titolare”), che agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento dei dati personali per tutte le attività legate alla vendita quali la registrazione degli ordini e la loro evasione, la gestione dei pagamenti, degli eventuali resi e dei servizi di assistenza clienti post-vendita.

“Fratelli De Luca S.R.L.” CAP: 80736  via Don Minzoni,96  RENDE (CS) agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento per le finalità di marketing, profilazione e condivisione dei tuoi dati, qualora tu fornisca il tuo consenso espresso a tali trattamenti. Di seguito sono riportate le informazioni principali sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato da Fratelli De Luca (di seguito pure il “Titolare”).

Il Responsabile per la protezione dei dati può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: delucafratelli@gmail.com

I dati personali che il Titolare tratta sono quelli che l’utente fornisce quando conclude un ordine e acquisti beni, e quelli che vengono raccolti mentre l’utente naviga sul Sito o utilizza i servizi offerti sullo stesso.

I dati personali dell’utente sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

  • concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti sul Sito;
  • fornire i servizi offerti sul Sito quali l’iscrizione alla newsletter;
  • consentire la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
  • gestire le richieste dell’utente inoltrate al Servizio Clienti.

Nei casi sopracitati, il trattamento dei dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto concluso con l’utente o a provvedere a fornire a quest’ultimo il servizio specificatamente richiesto.

Diversamente, soltanto previo espresso consenso dell’utente, i dati personali possono essere trattati pure per:

  • svolgere attività di comunicazioni commerciali;
  • analizzare le abitudini di consumo dell’utente per la creazione di profili individuali o di gruppo;
  • condividere i tuoi dati con altre società del gruppo di Fratelli De Luca o di società ad essa collegate;
  • personalizzare il Sito in base agli interessi dell’utente.

(II) Categoria di dati trattati, finalità dei trattamenti svolti sul Sito.

Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:

Cookies: dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal riguardo ti invitiamo a leggere la specifica Cookie Policy;

Registrazione e Servizi: dati personali forniti volontariamente dall’utente (l’indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la password ed informazioni fornite mediante la compilazione del form di registrazione dell’account personale sul Sito), o altrimenti lecitamente acquisiti, per riscontrare le richieste di quest’ultimo.

Social log-in: Si precisa che la registrazione e l’accesso tramite profilo social comportano la comunicazione di determinati dati (tra cui nome, cognome, e-mail ed eventuali altri dati relativi all’utente e presenti sul social medesimo) da parte del social prescelto e necessitano prima del log-in di una specifica autorizzazione a procedere. In alcuni casi i social richiedono di ottenere alcuni feedback ed informazioni circa l’utilizzo del log-in. Per maggiori informazioni si invita a fare riferimento alla relativa documentazione privacy presente sul social scelto ai fini della registrazione e/o l’accesso.

Marketing: con l’espresso consenso dell’utente, Fratelli De Luca può trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, email, sms e mms, informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da Fratelli De Luca, anche in collaborazione con propri partner commerciali e/o con le società ad essa collegate, nonché per effettuare specifiche ricerche di mercato.

Studio delle preferenze: con l’espresso consenso dell’utente, Fratelli De Luca può inoltre trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo, per rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti.

Comunicazione a terzi: Con l’espresso consenso dell’utente, Fratelli De Luca può trasferire i dati personali dell’utente alle altre società del proprio gruppo e/o a società ad essa collegate, nonché a propri partner commerciali operanti nel settore della commercializzazione di prodotti di lusso, e operanti nel settore turistico, affinché le stesse possano trattare tali dati per proprie finalità commerciali e di marketing sia tramite strumenti tecnologici, quali newsletter, email, sms, sia tramite strumenti tradizionali quali la posta ed il telefono.

(III) Fonte dei dati personali e base giuridica del trattamento

Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati dalla Cookie Policy, il trattamento dei dati personali è fondato:

  • per le finalità di Registrazione e Servizi, nel legittimo interesse di Fratelli De Luca a fornire informazioni, servizi del Sito e dare riscontro a richieste dell’utente.
  • per le finalità di Social log-in, Marketing, Studio delle preferenze e per la finalità di Comunicazione a terzi, sullo specifico consenso fornito dall’utente.

(IV) Studio delle abitudini e delle scelte di consumo

Con l’espresso consenso dell’utente, Fratelli De Luca potrà trattare i dati personali dell’utente medesimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo degli utenti per rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai gusti e alle esigenze dei propri clienti.

I dati verranno trattati con l’ausilio di strumenti automatizzati, tramite i quali Fratelli De Luca tratterà dati relativi al valore e alla frequenza degli acquisti (anche ove questi fossero effettuati nel periodo di saldi) nonché il tipo di prodotti acquistati (quali accessori, abiti etc.) nell’arco di un periodo di tempo determinato. Tale studio si pone come unico obiettivo quello di proporre a clienti ed utenti prodotti, servizi e iniziative più rispondenti ai loro gusti e alle loro esigenze, ed avverrà con modalità non invadenti.

Con l’espresso consenso dell’utente, Fratelli De Luca potrà altresì trattare i dati personali dell’utente medesimo, utilizzando strumenti automatizzati per studiare i cookie al fine di verificare la navigazione sul Sito e proporre servizi in linea con quest’ultima.

(V) Modalità di trattamento dei dati personali e periodo di conservazione

I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.

I dati personali forniti dall’utente nel corso della navigazione ed inerenti alla navigazione stessa, saranno conservati per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.

Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento:

– i dati raccolti durante l’acquisto di beni sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili (dieci anni);

– quelli utilizzati per comunicazioni commerciali sono trattati fino a che l’utente stesso non chieda di cessare l’invio e comunque per un tempo non superiore a 24 mesi dall’ultimo acquisto.

(VI) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla Cookie Policy, il conferimento dei dati personali raccolti attraverso il Sito, sia per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, sia per finalità di marketing e di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito.

(VII) Categorie di destinatari dei dati personali

Fratelli De Luca comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito comunicato. I dati personali saranno trattati e conosciuti anche da:

  • dipendenti e consulenti di Fratelli De Luca, i quali opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento e in tal senso istruiti da parte del Titolare;
  • società bancarie (per la contabilizzazione dei corrispettivi) e di trasporto (per il servizio di consegna);
  • società che svolgono per Fratelli De Luca specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito ed alla gestione delle attività di marketing e comunicazione, a titolo di responsabili del trattamento.

Inoltre i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Fratelli De Luca, delle società del medesimo gruppo, dei suoi affiliati, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere trasferiti all’estero, anche in paesi extra UE, unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per ulteriori informazioni in merito alla localizzazione dei dati, è possibile contattare il Responsabile per la protezione dei dati.

(VIII) Quali sono i diritti dell’utente interessato al trattamento

In qualunque momento, a seconda dello specifico trattamento, l’utente potrà: revocare il consenso al trattamento; conoscere quali sono i suoi dati personali in possesso di Fratelli De Luca, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, richiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima degli stessi, la limitazione del trattamento; potrà opporsi al trattamento. L’Utente potrà richiedere l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì diritto alla portabilità dei dati, all’oblio, a proporre reclamo all’autorità di controllo nonché a revocare il consenso precedentemente prestato. Se l’utente ne ha la volontà, potrà richiedere di ricevere i dati personali in possesso del Titolare che lo riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, il Titolare potrà trasferire i dati dell’utente direttamente a un soggetto terzo specificatamente indicato dall’utente stesso.

L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing.

Ove l’utente ritenga che il trattamento dei suoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, può presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it/ ).

La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, invitiamo l’utente, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di tenere sempre informati gli utenti tempestivamente sulle modifiche apportate.

I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando Fratelli De Luca, all’attenzione del Responsabile per la protezione dei dati, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: delucafratelli@gmail.com

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